Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Nalumo es una aplicación de autorreflexión e introspección, pensada para ayudarte a comprender mejor tus patrones emocionales. Esta página explica qué datos tratamos, por qué, y qué derechos tienes sobre ellos.
Los datos de contacto están al final de la página.
Cuando hablas con Nalumo (por escrito o por voz), el texto de tu reflexión se envía, en el momento de la conversación, a:
Este servicio es un proveedor externo de inteligencia artificial y tiene su propia política de privacidad, que te animamos a consultar. El servidor de Nalumo reenvía el texto para generar la respuesta y no almacena el contenido de tus reflexiones en una base de datos.
Si usas la entrada por voz, la transcripción del sonido a texto la realiza el servicio de reconocimiento de voz de tu teléfono. Nalumo no envía a sus servidores la grabación de audio, solo el texto resultante.
Tu texto puede describir tu estado emocional, lo que supone información sensible. Al enviar un mensaje a Nalumo das tu consentimiento explícito a este tratamiento. Puedes retirarlo en cualquier momento dejando de usar la aplicación.
Tu diario, tus conversaciones, tu mapa de patrones y tu retrato personal se almacenan localmente, en tu dispositivo, no en nuestros servidores. Puedes exportar manualmente estos datos, cifrados, en cualquier momento, y puedes eliminarlos definitivamente desde la aplicación.
Si le dices a Nalumo cómo quieres que te llame, ese nombre también se conserva solo en tu teléfono y se elimina junto con el resto de tu historial. Se envía al mismo proveedor de inteligencia artificial, junto con tu mensaje, solo para que Nalumo pueda dirigirse a ti por ese nombre.
Para reconocer los patrones que se repiten de un día a otro, Nalumo también envía, junto con tu mensaje, un breve resumen de tus días recientes, con breves extractos de lo que escribiste y de las respuestas de Nalumo (tomado de tu diario en el teléfono, no tus textos completos). Va al mismo proveedor de inteligencia artificial, solo en el momento de la conversación, y no se almacena en nuestros servidores. Puedes desactivarlo, o eliminar cualquier día, en la aplicación (menú → La memoria de Nalumo).
Si pides tu retrato personal (menú → Mi retrato), y solo después de que lo confirmes cada vez, Nalumo envía a Anthropic una versión condensada de todas tus conversaciones guardadas (breves extractos de lo que escribiste y de las respuestas de Nalumo) para escribirlo. Se envía una sola vez, solo en ese momento, y ni el material ni el retrato se almacenan en nuestros servidores. El retrato se guarda solo en tu teléfono y puedes eliminarlo en cualquier momento.
Ninguno de estos servicios es utilizado por nosotros con fines publicitarios.
Para comprobar que Nalumo Plus está activo y para evitar abusos del servicio gratuito, la app envía al servidor un identificador aleatorio de la instalación (no está vinculado a tu nombre ni a tu identidad: Nalumo no tiene cuentas) y, si tienes una suscripción, el token de compra de Google Play. El servidor usa el token solo para preguntar a Google Play si la suscripción está activa y guarda el resultado en memoria temporal durante unos minutos; el identificador solo sirve para contar los mensajes diarios y no se guarda en una base de datos.
Nalumo no muestra anuncios y no vende, alquila ni comparte tus datos con terceros con fines de marketing.
Anthropic trata datos en Estados Unidos. Esta transferencia es necesaria para el funcionamiento del servicio y solo se produce después de que hayas enviado un mensaje a Nalumo.
Puedes acceder a tus datos locales, exportarlos o eliminarlos en cualquier momento, directamente desde la aplicación. Al eliminar desde la aplicación se borran los datos almacenados en el teléfono; los datos técnicos conservados por Firebase o Sentry no se eliminan de este modo. Para estos, así como para cualquier otra solicitud sobre tus datos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición), puedes escribirnos a la dirección que figura más abajo. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales (ANSPDCP) de Rumanía, o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
Nalumo está destinada a personas mayores de 18 años.
Nalumo es una herramienta de autorreflexión. No es un servicio médico, no emite diagnósticos, no ofrece tratamiento y no sustituye a un psicólogo, psiquiatra o médico. Si estás pasando por un momento difícil o estás en peligro, llama al 112 o a una línea de apoyo.
Podemos actualizar esta página de vez en cuando. La fecha de la última actualización se muestra siempre en la parte superior.
Para preguntas sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribirnos a: acheba1123@gmail.com